3-4 สิงหาคม 2024, Xuchang, Henan Province -Hongji Company ผู้เล่นที่โดดเด่นในอุตสาหกรรมได้จัดทัวร์การศึกษาสองวันอย่างกว้างขวางสำหรับเจ้าหน้าที่บริหารทุกคนเพื่อเจาะลึกวัฒนธรรมองค์กรที่ได้รับความนิยมปางดงลี่ซูเปอร์มาร์เก็ต. เหตุการณ์ดังกล่าวครอบคลุมตั้งแต่วันที่ 3 สิงหาคมถึง 4 สิงหาคมให้การผสมผสานระหว่างการบรรยายประสบการณ์ภาคปฏิบัติและการอภิปรายร่วมกัน
ปางดงลี่ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้บุกเบิกในภาคการค้าปลีกของจีน มีชื่อเสียงในด้านแนวทางปฏิบัติด้านการจัดการที่เป็นนวัตกรรมและวิธีการที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลางได้รวบรวมเสียงไชโยโห่ร้องอย่างกว้างขวางในหมู่ผู้ประกอบการและผู้นำทางธุรกิจ จริยธรรมของซูเปอร์มาร์เก็ตสะท้อนอย่างลึกซึ้งกับค่านิยมหลักของ บริษัท ฮงจิสร้างแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับการแลกเปลี่ยนทางวัฒนธรรมและกลยุทธ์
ปางดงลี่: Beacon in Retality Excellence
ก่อตั้งขึ้นในปี 2538ปางดงลี่ได้ปฏิวัติอุตสาหกรรมซูเปอร์มาร์เก็ตในประเทศจีน ความมุ่งมั่นในการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและการมีส่วนร่วมของชุมชนได้กำหนดมาตรฐานให้ผู้อื่นติดตาม บริษัท ดำเนินงานด้วยปรัชญาที่เน้นการปฏิบัติต่อลูกค้าและพนักงานด้วยความเคารพและดูแลอย่างเต็มที่ วิธีการนี้ได้ส่งเสริมฐานลูกค้าที่ภักดีและพนักงานที่ทุ่มเทขับเคลื่อนความสำเร็จและการเติบโตของซุปเปอร์มาร์เก็ต
ปางดงลี่วัฒนธรรมขององค์กรเป็นศูนย์กลางของหลักการสำคัญหลายประการ:
- ลูกค้าก่อน: การตัดสินใจและการกระทำทุกครั้งจะเกิดขึ้นกับความสนใจที่ดีที่สุดของลูกค้า
- การประกันคุณภาพ: รักษามาตรฐานสูงสุดในการเลือกผลิตภัณฑ์และการดำเนินงานร้านค้า
- การมีส่วนร่วมของชุมชน: การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกิจกรรมชุมชนและความรับผิดชอบต่อความรับผิดชอบต่อสังคม
- ความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน: การสร้างสภาพแวดล้อมที่ให้การสนับสนุนและเสริมสร้างศักยภาพสำหรับพนักงานในการเจริญเติบโต
หลักการเหล่านี้สอดคล้องกับภารกิจและค่านิยมของ บริษัท ฮงจิอย่างใกล้ชิดวิสัยทัศน์และค่านิยมของ บริษัท Hongji บริษัท Hongji ทุ่มเทให้กับการแสวงหาความสุขสำหรับพนักงานทุกคนทั้งในและจิตวิญญาณ ภารกิจขยายเกินกว่าความสำเร็จของธุรกิจเพื่อมีส่วนร่วมอย่างมีความหมายต่อความก้าวหน้าทางสังคมและการพัฒนา วิสัยทัศน์ของ บริษัท คือการเป็นองค์กรที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกและมีกำไรสูงซึ่งได้รับความพึงพอใจของลูกค้าและความสุขของพนักงาน
ค่านิยมหลักที่ขับเคลื่อน บริษัท Hongji รวมถึง:
- ความเป็นศูนย์กลางของลูกค้า: จัดลำดับความสำคัญความต้องการของลูกค้าและมุ่งมั่นที่จะเติมเต็มแรงบันดาลใจของพวกเขา
- ความมุ่งมั่นด้านคุณภาพ: สร้างความมั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่าและความเป็นเลิศด้านการบริการ
- ความซื่อสัตย์และความรับผิดชอบ: สนับสนุนมาตรฐานจริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคมในความพยายามทั้งหมด
การเรียนรู้และไตร่ตรองถึงความเป็นเลิศด้านการบริการ
ในระหว่างการทัวร์การศึกษาสมาชิกกลุ่มนายทหารของฮงจิถูกแช่อยู่ในแง่มุมต่าง ๆ ของปางดงลี่การดำเนินงานของ พวกเขาให้ความสนใจเป็นพิเศษกับรายละเอียดการบริการที่พิถีพิถันของซุปเปอร์มาร์เก็ตและกลไกที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า การเปิดเผยบนมือนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับวิธีการปางดงลี่รักษาความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าในระดับสูง
การบรรยายครอบคลุมหัวข้อต่างๆรวมถึง:
- ความเป็นเลิศด้านการบริการ: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการบริการลูกค้าและการฝึกอบรมพนักงาน
- การแก้ปัญหาการร้องเรียน: กลยุทธ์สำหรับการจัดการและแก้ไขข้อร้องทุกข์ของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ประสิทธิภาพการดำเนินงาน: เทคนิคการปรับปรุงการดำเนินงานของร้านค้าและการจัดการสินค้าคงคลัง
ประสบการณ์ภาคสนามอนุญาตให้ทีมงานของ Hongji สังเกตการปฏิบัติเหล่านี้ในการดำเนินการโดยให้ความเข้าใจในทางปฏิบัติเกี่ยวกับวิธีการใช้กลยุทธ์ที่คล้ายกันภายในองค์กรของตนเอง
การสะท้อนและการปรับปรุงเชิงกลยุทธ์
จุดสุดยอดของทัวร์การศึกษาทำให้ช่วงเวลาแห่งการไตร่ตรองและการวางแผนเชิงกลยุทธ์สำหรับ บริษัท ฮงจิ เจ้าหน้าที่บริหารดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียดเกี่ยวกับระบบบริการของพวกเขาตรวจสอบแต่ละขั้นตอนจากการสอบถามการเจรจาต่อรองและใบเสนอราคาไปจนถึงการลงนามในสัญญาการรวบรวมการชำระเงินการจัดส่งและบริการหลังการขาย การวิปัสสนานี้นำไปสู่การระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงและการกำหนดแผนปฏิบัติการเพื่อยกระดับคุณภาพการบริการ
ได้รับความสนใจเป็นพิเศษกับสายผลิตภัณฑ์ของฮงจิรวมถึงสลักเกลียวน็อตสกรูแองเคอร์เครื่องซักผ้าและหมุดย้ำ ความมุ่งมั่นในผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงได้รับการยืนยันอีกครั้งซึ่งเป็นการเน้นย้ำถึงการแก้ไขของ บริษัท เพื่อให้มีความสามารถในการควบคุมคุณภาพและความพึงพอใจของลูกค้า
ข้อสรุปที่คุ้มค่า
ด้วยท่าทางของความกตัญญูและเพื่อเสริมสร้างการเรียนรู้ บริษัท Hongji ได้จัดหากองทุนการช็อปปิ้งสำหรับผู้เข้าร่วมทุกคนเพื่อให้พวกเขาได้สัมผัสปางดงลี่สภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่ยอดเยี่ยมโดยตรง ความคิดริเริ่มนี้ไม่เพียง แต่เสริมสร้างความเข้าใจในการบริการลูกค้า แต่ยังทำหน้าที่เป็นแรงบันดาลใจให้กับทีม
ทัวร์ศึกษาที่ปางดงลี่ได้ทำเครื่องหมายเหตุการณ์สำคัญที่สำคัญในการเดินทางของ บริษัท ฮงจิไปสู่ความเป็นเลิศด้านการบริการและการประกันคุณภาพ ด้วยการยอมรับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่สังเกตได้ฮงจิก็พร้อมที่จะยกระดับการมีส่วนร่วมให้กับลูกค้าพนักงานและสังคมโดยรวม
เวลาโพสต์: สิงหาคม -07-2024